Более 20 тысяч обращений, 390 работодателей, свыше 12 тысяч вакансий и 4777 молодых людей, которые смогли найти работу. Эти цифры — результат деятельности московского Центра занятости молодежи. Более подробно — в интервью с его директором Романом Шкутом. 

Вы знаете, на какую зарплату могут рассчитывать московский школьник и московский студент? А когда стоит задать вопрос о графике работы? И какие фото ни в коем случае нельзя вставлять в резюме? А он знает. Директор Центра занятости молодежи Роман Шкут рассказал о тенденциях на рынке труда, программе временной занятости и правилах собеседования.

— Когда и для чего был создан центр?

— Центр занятости для молодых людей в возрасте от 14 до 30 лет открыли в мае 2016 года. Это столичная альтернатива частным рекрутинговым компаниям. В отличие от них, мы социально ориентированы: ставим на первое место интересы соискателей, а не работодателей. За год с небольшим к нам обратились более 20 тысяч молодых людей. Из них за трудоустройством — примерно 11 тысяч. Мы помогли найти работу 4777 соискателям.

— Вы сказали, около 11 тысяч обратились за трудоустройством. А остальные девять тысяч молодых людей за чем обращались?

— У нас целый спектр разнообразных услуг. Профориентация, тренинги, семинары, мастер-классы, составление резюме. Например, сейчас проходит медиашкола для школьников, там занимаются 100 человек. Ребят учат основам маркетинга, копирайтинга, фотографии, работе с соцсетями. Хотим увеличивать количество подобных проектов. ИТ-школа, школа рекрутера, школа психолога и так далее.

— Как воспользоваться услугами вашего центра?

— У нас есть онлайн-портал, где ребята могут разместить свое резюме, откликнуться на вакансии работодателей, пообщаться с ними в личном кабинете и договориться о собеседовании. У нас в базе 390 работодателей и более 12 тысяч вакансий.

Как правило, HR-менеджер смотрит на резюме и в течение двух-трех секунд принимает решение

Также можно приехать к нам в центр. С собой нужен только паспорт. Здесь соискатель идет на консультацию к специалисту, который  выясняет запрос. Если у молодого человека нет даже примерного понимания, в какой сфере он хочет трудиться, направляем его на профориентацию, а затем снова к специалисту. Он подбирает вакансии, помогает составить резюме, рассказывает, как правильно пройти собеседование.

За каждым соискателем мы закрепляем куратора, который заинтересован в том, чтобы успешно трудоустроить как можно больше людей. От этого напрямую зависит его зарплата. Куратор перезванивает своему подопечному после собеседования и выясняет, как все прошло. Если соискатель получил отказ — снова приглашаем его к нам и подбираем новые варианты. Главное — не сдаваться, и тогда можно найти хорошую работу.

Секреты резюме и сложные вопросы

— Что можете посоветовать молодым людям при составлении резюме?

— Как правило, HR-менеджер смотрит на резюме и в течение двух-трех секунд принимает решение — приглашать ли на собеседование его автора. Например, если нет фотографии — это большой минус. Селфи или фото на фоне моря — тоже плохо. Снимок должен быть презентабельным. Ни в коем случае нельзя негативно писать про предыдущего работодателя. 
Не нужно на три листа рассказывать о своей жизни — это работодателю неинтересно. Надо кратко и четко описать свои навыки, компетенции и достижения на предыдущих местах работы. Очень хорошо, если вы вели какой-то проект, даже небольшой. Может быть, сформировали команду, запустили какое-то направление с нуля или внедрили что-то новое. Такие вещи всегда приветствуются.

Работодатель хочет видеть, как кандидат излагает свои мысли, насколько он коммуникабелен, способен ли «продать» себя

Также важна форма резюме. Сейчас набирают популярность сайты-визитки. То есть вы направляете работодателю не печатный текст, а ссылку на небольшой сайт, как правило, это всего одна веб-страница. Там описано, что вы умеете, чем увлекаетесь, где работали. Если у вас есть портфолио, его обязательно надо разместить на сайте. Особенно такая форма резюме востребована в сфере ИТ и творческих профессий.

Видеорезюме тоже очень активно развивается. Работодатель хочет видеть, как кандидат излагает свои мысли, насколько он коммуникабелен, способен ли «продать» себя. Все это очень хорошо просматривается на видео.

— Вы сказали, что центр готовит ребят к собеседованиям. Можете озвучить несколько рекомендаций?

— Первое — это, конечно, внешний вид. Если ты устраиваешься в ИТ-компанию, необязательно приходить в галстуке и рубашке. Подойдет более свободный стиль. А если это, например, банк, юридическая фирма или госслужба — необходимо соблюсти дресс-код.

В конце собеседования уместно уточнить, есть ли в организации компенсационный пакет и из каких составляющих складывается заработная плата

Важно подготовиться к собеседованию, узнать о компании как можно больше: чем она занимается, как давно существует, кто ею руководит. Можно даже продумать какие-то фразы, которые покажут вашу компетентность. Если ко мне придет соискатель и упомянет, например, закон о занятости 1991 года — я пойму, что человек разбирается в нашей сфере, он конкурентоспособен.

Также мы учим правильно задавать вопросы на собеседовании, в том числе самые сложные: про заработную плату, про график работы. Ведь зачастую работодатель ставит такой объем задач, что люди сидят в офисе по 10–12 часов, а не восемь, как положено по закону.

— И как правильно задать сложные вопросы?

— Про рабочий день нужно спрашивать ненавязчиво, мимолетом в середине или в конце собеседования. Также в конце собеседования уместно уточнить, есть ли в организации компенсационный пакет и из каких составляющих складывается заработная плата. Как правило, работодатель предлагает должностной оклад и стимулирующие выплаты. Чтобы правильно оценивать свои силы и перспективы, лучше заранее уточнить, от каких показателей зависит размер стимулирующей части.

Работа летом и возможности для школьника

— Что вы предлагаете школьникам, которые хотят подработать во время летних каникул?

— За два лета, точнее пока за полтора, к нам обратились 7067 школьников. Скажу сразу, что удастся найти работу не всем. В соответствии с Трудовым кодексом школьники могут трудиться далеко не везде. Для работодателя взять на работу несовершеннолетнего – большая ответственность. За школьником надо закреплять наставника, который будет его обучать. А минимальная зарплата в Москве составляет 17 642 рубля. Работодателю легче доплатить еще немного и взять студента или выпускника, которых не надо обучать.

— Но все-таки вам удается трудоустраивать несовершеннолетних. Куда, например?

—Для них подходят, например, офисные работы: делопроизводитель, секретарь, оператор колл-центра. Есть и низкоквалифицированные рабочие специальности: озеленитель, уборщик территории, мойщик посуды.

Если школьник увлекается программированием, его могут пригласить в ИТ-департамент крупной компании

Спрос намного превышает предложение, но мы меняем ситуацию, запускаем пилотные проекты. Так, мы заключили соглашение с ГБУ «Жилищник», они предоставили около 350 вакансий для несовершеннолетних — это работы, связанные с благоустройством города. Также около 25 вакансий создали окружные управления Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Среди них делопроизводитель, работник ресепшена, оператор кол-центра, курьер.

— На какую зарплату может рассчитывать школьник?

— В большинстве случаев это минималка, то есть 17 642 рубля. Хотя бывают исключения. Например, если школьник увлекается программированием, его могут пригласить в ИТ-департамент крупной компании. Также талантливых ребят иногда берут на позиции маркетолога, дизайнера, копирайтера.

— Что дает летняя работа, помимо заработка?

— Конечно опыт: работа в коллективе, дисциплина, обязательства. Школьник расширяет свои навыки и компетенции. Кроме того, этот опыт очень серьезно расширяет кругозор, и у многих именно благодаря ему появляется понимание, в какой вуз они хотят поступать.

Временная занятость и тенденции на рынке

— Насколько я понимаю, спектр вакансий для студентов значительно шире?

— Да, там вариантов больше. У студентов популярна наша программа временной занятости. То есть работа по временным трудовым договорам — на месяц, два, три. Программу реализует Правительство Москвы. Оно доплачивает на расчетный счет работника 9900 рублей, тем самым помогая работодателю.

Без образования есть шансы устроиться только на низкоквалифицированные рабочие специальности

Сейчас в программе временной занятости участвуют порядка 100 компаний. Вакансии самые разные: культорганизаторы, психологи, социологи, наладчики и так далее. С нами работает одна из крупных ресторанных сетей, им постоянно требуются официанты.

— А как вы помогаете абитуриентам, которые не смогли поступить в вуз?

— Они тоже участвуют в программе временной занятости, можем подобрать и постоянную работу. Но без образования есть шансы устроиться только на низкоквалифицированные рабочие специальности. Поэтому когда к нам приходят ребята, которые после девятого класса хотят сразу работать, наши профориентаторы и психологи объясняют им, что целесообразнее поступить в колледж, получить специальность и уже по ней двигаться и развиваться. Пусть это будет рабочая специальность, но молодой человек будет квалифицированным работником. Москве сейчас очень нужны штукатурщики, сварщики, технологи — целый спектр рабочих специальностей.

— Вы затронули интересную тему — изменение запросов города. Расскажите об этом подробнее.

— Рынок труда меняется. Если буквально недавно запрос был на экономистов и юристов, то сейчас они уходят на второй план. Нужны, как я уже сказал, рабочие. А также ИТ-специалисты, профессионалы в области больших данных, сильные маркетологи, логисты. Если говорить не о Москве, а о России в целом — развивается агропромышленный сектор. Нужны технологи, которые смогут спрогнозировать урожайность на два-три года.

— В Москве становятся все более популярны отложенные трудовые договоры. Есть ли у вас такой опыт?

— Мы работаем по такой системе, но пока в начале пути. Эта тема не до конца проработана с юридической точки зрения. Есть запрос со стороны аэропорта Домодедово на авиадиспетчеров. Компания уже заключила с нашей помощью восемь отложенных трудовых договоров со школьниками. То есть Домодедово будет вести их во время обучения в вузе и гарантированно устроит к себе после окончания учебы.

Жизнь после вуза и пул работодателей

— Что центр предлагает квалифицированным специалистам, то есть тем, кто уже получил высшее образование?

— Вакансий масса — начиная от бухгалтеров, юристов и экономистов и заканчивая агрономами. Также происходит бурный рост ИТ-сферы. Зарплаты сильно варьируются. Если ты не просто программист, а еще и кодер — то есть такой универсальный боец, тебя готовы брать на работу многие компании и платить значительно выше среднего — от 100 тысяч рублей. Но в подавляющем большинстве случаев представление выпускника о том, что он будет зарабатывать сразу по 70–80 тысяч — это иллюзия. Работодатель готов платить человеку без опыта 25–30 тысяч рублей. После первого года, если молодой человек хорошо показал себя, он может претендовать на зарплату выше — 40–50 тысяч рублей.

Опытный специалист по информационному обеспечению будет зарабатывать более 70 тысяч рублей, программист в интернет-магазине — более 125 тысяч

В нашей базе есть вакансии в разных зарплатных сегментах. Например, помощник юриста в крупную компанию без опыта работы будет получать около 30 тысяч рублей. Более опытный соискатель может претендовать на должность инженера с доходом от 55 тысяч. Опытный специалист по информационному обеспечению будет зарабатывать уже более 70 тысяч рублей, программист в интернет-магазине — более 125 тысяч.

— Есть планы по развитию центра?

— Сейчас у нас подобрался пул крупных работодателей, будем его расширять. Также хотелось бы масштабироваться — выйти в округа. Интересно было бы создавать там медиашколы.
Еще хотим запустить пилотный проект по трудоустройству школьников. Его суть в том, что организациям, которые берут на работу несовершеннолетних, выплачивают компенсации. Государство берет на себя страховые взносы за несовершеннолетнего работника и оплату труда его наставника. Также возможна частичная компенсация заработной платы. Я уверен, что если мы реализуем этот проект, компании будут более охотно предлагать работу и для школьников.