11.07.2017

Что такое социальное такси?

Это сервис такси с льготными тарифами. Автомобили «Социального такси» специально оборудованы так,чтобы сделать поездку удобной для ветеранов и москвичей с инвалидностью.

2.Кто может воспользоваться социальным такси?

Социальное такси работает для граждан России, зарегистрированных по месту жительства в Москве иотносящихся к одной из следующих категорий:

•  инвалиды I группы;
•  инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также позрению;
•  дети-инвалиды;
•  инвалиды (ветераны) Великой Отечественной войны;
•  инвалиды, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн ивооруженных сил»;
•  члены многодетных семей, если семья проживает в малоэтажном жилищном фонде городаМосквы.

Вместе с пассажиром может ехать один сопровождающий.

3.Как пользоваться социальным такси?

Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во «Всероссийскомобществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5 (схема проезда).

График работы: пн–пт с 10:00 до 15:00.

Телефоны: 8 (495) 953-14-35, 8 (495) 959-20-51 или 8 (495) 951-77-68.

Для регистрации вам понадобятся:

•  паспорт (для детей — свидетельство о рождении);
•  социальная карта.

Москвичам с инвалидностью дополнительно понадобятся:

•  справка Медико-социальной экспертизы (МСЭ);
•  индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА).

Ветеранам дополнительно понадобится:

•  удостоверение ветерана.

Членам многодетной семьи дополнительно понадобятся:

•  удостоверение многодетной семьи;
•  документ о получении жилого помещения на условиях безвозмездного пользования вмалоэтажном жилищном фонде города Москвы в рамках реализации постановления ПравительстваМосквы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП.

Опекунам дополнительно понадобится:

•  удостоверение опекуна.

 Если вместо вас документы будет подавать ваш представитель, приложите к пакету документовнотариально заверенную доверенность на него.

4.Куда можно ездить на социальном такси?

На работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропортыи вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т.д. Полный перечень вы можете посмотреть впункте 1.3 регламента социального такси.

  Обратите внимание: для поездок на социальном такси установлены лимиты:

•  для поездок на работу или учебу — 80 часов в месяц;
•  для прохождения курса лечения или реабилитации — без ограничений;
•  в остальных случаях — 20 часов в месяц.

Неиспользованные часы не суммируются и не переносятся на следующий месяц.

5.Как вызвать социальное такси?

•  по телефонам единой диспетчерской службы ежедневно с 08:00 до 20:00: 8 (495) 276-03-33, 8(499) 999-02-37;
•  по электронной почте. Отправьте письмо на 2760333.ssp@mosgortrans.ru и укажите ФИО,контактный телефон и группу инвалидности (если есть).

Заявку нужно подать не позднее чем за 24 часа до поездки. Такси работает ежедневно с 6:00 до 19:00.

Для поездки при себе нужно иметь социальную карту, а также паспорт или другой документ,удостоверяющий личность. Если вы заказали такси для поездки в санаторий, дополнительно понадобитсянаправление или путевка с отметкой органа социальной защиты населения.

6.Сколько стоит социальное такси

•  в пределах Москвы, в том числе ТиНАО и ЗелАО — 210 руб/час;
•  в пределах Московской области — 420 руб/час

Членам многодетных семей предоставляется 50%-ная скидка на действующие тарифы.

Вы оплачиваете время поездки и время ожидания, если, например, просите таксиста подождать вас.

Оплатить такси можно:

•  социальной картой — через терминалы, установленные в автомобилях. Тарификация поминутная;
•  талонами лимитом 15 и 30 минут, которые можно получить во «Всероссийском обществеинвалидов». Время поездки округляется до 15 минут в большую сторону.

7.Как оставить отзыв о работе социального такси?

•  по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: 8 (495) 539-54-54 или 3210, если вызвоните с мобильного (ежедневно с 8:00 до 20:00);
•  по телефону для жалоб и предложений службы социального такси: 8 (499) 940-33-54 (пн–пт, с9:30 до 15:00);
•  по электронной почте. Отправьте письмо на 9403354.ssp@mosgortrans.ru;
•  в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.