16.07.2014

Сотрудники Центра оказывают услуги сопровождения по метрополитену маломобильным категориям граждан: с нарушением слуха, зрения, функций опорно – двигательного аппарата, а также социальных категорий (пожилые люди, многодетные семьи и др.). Помощь в передвижении инвалидам – колясочникам оказывается на данном этапе только на станциях, оборудованных лифтами.

Для получения услуги сопровождения можно оформить гарантированную заявку, позвонив по телефону поддержки 8(495)6227341 ежедневно с 8.00 до 20.00 или оставить заявку на сайте www.mosmetro.ru в разделе «Центр обеспечения мобильности пассажиров». Подробную информацию об услугах, времени и порядке обслуживания можно получить, позвонив по вышеуказанному телефону.

Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров, работающие на станциях метрополитена по сопровождению пассажиров с ограниченными возможностями, одеты в яркие жилеты желтого цвета с контрастной отделкой красного цвета, носят личную карточку, с указанием данных сотрудника и имеют при себе удостоверение работника метрополитена с фотографией.

Услуги сопровождения оказываются на безвозмездной основе