07.07.2015

Жители могут пожаловаться на качество работы московских медицинских учреждений через портал «Наш город». Об этом на заседании президиума Правительства Москвы сказал Сергей Собянин.

- Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник, - отметил мэр Москвы Сергей Собянин.

Кроме того, Сергей Собянин сообщил, что на портале государственных услуг запущен специальный сервис, благодаря которому в режиме онлайн можно узнать о загруженности поликлиник, оценить доступность медицинских услуг.

Добавим, что новые сервисы были предложены в рамках краудсорсинг-проекта "Московская поликлиника", проходившего в период со 2 по 16 марта этого года. В проекте «Московская поликлиника» участвовало более 58 тысяч москвичей. По подсчетам, всеми респондентами было высказано около 27 тысяч предложений.

Благодаря результатам проекта "Московская поликлиника", с июля 2015 года было введено 2 новых электронных сервиса. Первый для оценки качества обслуживания в поликлинике, второй - получения в режиме онлайн информации о доступности медицинской помощи в городских поликлиниках.

С помощью портала государственных услуг пользователи теперь смогут сообщить об отсутствии карты в кабинете врача на начало приёма; отсутствии кабинета дежурного врача; ожидании в очереди в кабинет дежурного врача более 2 часов; некачественном содержании санузлов и отсутствии в санузлах гигиенических принадлежностей, а также о нарушении регламентного срока ожидания лекарственного препарата или отсутствии лекарственного препарата.